Termes i condicions
CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
- Introducció
- Fer una comanda
- Informació sobre els productes
- Preus
- Pagament protegit
- Disponibilitat dels productes
- Lliurament
- Dret de desistiment
- Clàusula de salvaguarda
- Resolució de controvèrsies
1. Introducció
Les condicions generals de contractació descrites a continuació (d'ara endavant “Condicions Generals”), regeixen exclusivament les relacions contractuals entre tot usuari de la pàgina web https://www.elgatambbotes.com/ i el venedor, que és la societat EL GAT AMB POTS SCP, amb NIF J72918386 i domicili social a Castell-Platja d'Aro (Girona) 17250 Avinguda S'Agaró, 89 Local.12 Edifici Round Store i amb número de telèfon +34 972 817 726 i correu electrònic info@elgatambbotes.com.
El procediment de contractació del servei es duu a terme de forma completament electrònica a través del lloc web https://www.elgatambbotes.com/ tenint la mateixa validesa que la signatura presencials del mateix.
Aquestes condicions generals de venda que a continuació es detallen són les úniques aplicables i reemplacen qualsevol altra condició o pacte previ, llevat que les parts acordin forma expressa i per escrit un altre tipus de pacte i aquest anul·li o modifiqui les presents condicions generals de contractació.
El llenguatge utilitzat en tot el procediment de contractació serà el castellà i serà la llengua que regeixi les relacions entre les parts, la mostra dinformació en qualsevol altre idioma es considerarà condicionada a la primera, en cas de discrepància primarà la versió en castellà sobre qualsevol una altra traducció o adaptació.
EL GAT AMB POTS SCP pot ocasionalment modificar les estipulacions contingudes en les presents condicions generals, per la qual cosa és aconsellable que aquestes siguin llegides a cada visita a la pàgina https://www.elgatambbotes.com/. Aquestes modificacions tindran efectes a partir de la publicació de les mateixes i no tindran efectes retroactius i no seran aplicables a compres realitzades amb anterioritat –sempre es podran consultar les versions anteriors a través dels enllaços que es continguin a la plataforma i seran imprimibles i/o descarregables a través del botó establert a aquest efecte-.
Cada compra a la pàgina web es regeix per les condicions generals aplicables a la data de la comanda. Considerem que un cop hagis fet una comanda, hauràs acceptat sense reserves les nostres condicions generals de venda després d'haver-les llegit.
Accedint a la web, et compromets a respectar les condicions generals així com les condicions d'utilització que hi figuren.
2. Fer una comanda
A través de la web: https://www.elgatambbotes.com/ (24 hores al dia, cada dia). Només has d'entrar a la secció de la botiga en línia que t'interessa, visualitzar l'article que vols i afegir-lo a la cistella de la compra. Repeteix aquest procés tantes vegades com articles vulguis comprar. Al final del procés de compra veureu les opcions de pagament. Trieu la que més us convingui i confirma la vostra subscripció. Quan confirmis el pagament rebràs còpia de les Condicions Generals de Contractació al compte de correu electrònic que ens hagis facilitat.
El nostre horari d'atenció al client és de dilluns a divendres, de 10.30 a 13.30 i de 17.00 a 20.00 hores. En endavant, quan parlem de terminis en dies laborables, aquests es compten de dilluns a divendres.
Un cop realitzada la comanda la rebreu al domicili indicat en el termini més breu possible llevat que ho realitze en festiu o cap de setmana en aquest cas el termini indicat començarà a comptar des del primer dia laborable.
3. Informació sobre els productes
Per facilitar-te la contractació, prestem gran atenció a la informació relativa a les característiques dels serveis mitjançant descripcions, fotografies i vídeos que il·lustren els nostres productes.
4. Preus
Els preus es mostren en euros (IVA inclòs).
Les despeses de transport no estan incloses. Podeu veure'n l'import a l'apartat “Política d'enviament”.
Ens reservem el dret de modificar els nostres preus a qualsevol moment. Tot i això, ens comprometem a aplicar les tarifes en vigor indicades a la web en el moment de la realització de la comanda.
5. Pagament protegit
Posem a la teva disposició les següents modalitats de pagament:
- Amb targeta de crèdit o dèbit: Visa, Visa Electron i Mastercard.
- Mitjançant transferència bancària.
El pagament es carregarà en el moment de la confirmació de la comanda, sempre que hagi obtingut lautorització prèvia del teu banc o caixa. Si el pagament no ha estat autoritzat, la teva comanda no es podrà tenir en compte.
6. Disponibilitat de productes
EL GAT AMB POTS SCP retirarà immediatament de la pàgina web, els productes que no estiguin disponibles. Tot i això, en cas de la no retirada dels productes en el moment precís, després d'haver-se gravat la comanda, ens comprometem a informar-lo en un termini de 15 dies indicant al client el nou termini en què rebrà la comanda. En aquest cas, el client tindrà l'opció de cancel·lar la comanda reemborsant-li l'import abonat mitjançant la mateixa forma de pagament utilitzada en el pagament de la comanda. O bé, el client podrà sol·licitar el canvi de la comanda mitjançant trucada telefònica o per email.
7. Lliurament
EL GAT AMB POTS SCP es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a l'adreça que el client assenyali al formulari de comanda. EL GAT AMB POTS SCP no serà responsable pels errors causats al lliurament quan l'adreça de lliurament introduïda pel client al formulari de comanda no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos. Al client li correspon amb exactitud totes les precisions necessàries per a l'enviament correcte del paquet.
En cas de no poder realitzar el lliurament en el termini de 6 setmanes, el client té dret a rescindir el contracte. La renúncia ha de ser per escrit.
8. Dret de desistiment
Disposes de catorze (14) dies naturals a partir del lliurament al domicili assenyalat pel client (en virtut del que estableixen els articles 68 i següents del Reial Decret 1/2007 -segons la redacció donada per la Llei 3/2014- ) per comunicar-nos que exercites aquest dret.
L'exercici d'aquest dret es realitzarà sense cap penalització i sense necessitat d'indicar-ne els motius, si bé el client haurà de fer-se càrrec del cost directe de devolució de la comanda a EL GAT AMB POTS SCP.
Per formalitzar el dret de desistiment, haureu de contactar amb EL GAT AMB POTS SCP, a l'adreça elgatambbotes@gmail.com, enviant emplenat el formulari de desistiment que s'acompanya (DESCARGAR DOCUMENT) als presents Termes del Servei com a ANNEX 1, sent l'ANNEX 2 còpia del seu rebut de compra i/o factura o bé remetent al seu lloc una comunicació fefaent. Rebuda aquesta comunicació, EL GAT AMB POTS SCP us indicarà la forma d'enviament a les vostres instal·lacions de la comanda, que s'haurà de trobar sense usar i amb totes les vostres etiquetes, embalatges i -si s'escau-, documentació i elements accessoris originals que hi vinguessin. El cost de la devolució l'assumirà el client i haurà de produir-se dins dels catorze (14) dies naturals següents a la data en què el client hagi informat EL GAT AMB POTS SCP de la decisió d'exercitar el desistiment.
La devolució d'imports pagats es durà a terme com més aviat millor i, en tot cas, dins dels catorze (14) dies naturals següents a la data en què el client hagi informat de la seva decisió de desistiment mitjançant reintegrament segons el mètode utilitzat per fer la compra.
7. Dret de revocació del venedor
La venedora pot procedir a la revocació del contracte en una de les circumstàncies següents:
- Errors escrits o errors calculats a la nostra Web.
- Si els productes no estan disponibles a un espai de temps previsible.
- Si hi ha sospita fundada que el client no complirà amb les seves obligacions degudament.
8. Cas de força major
En cas de força major que significativament impedeixi o faci impossible les nostres obligacions, ens dóna dret a posposar el compliment de les nostres obligacions, durant el període en què es mantinguin les dificultats i podem estendre la data límit a una nova data apropiada. Igualment considerant com a motiu de força major, vagues, tancament de ports i condicions similars que directament o indirectament ens afectin.
9. Clàusula de Salvaguarda
Totes les clàusules o extrems del present contracte han de ser interpretades de forma independent i autònoma, i la resta d'estipulacions no estan afectades en cas que una hagi estat declarada NULA per sentència judicial ferma. Les parts contractants acorden substituir la clàusula o clàusules afectades per una altra o altres que preservin els efectes perseguits per les parts.
10. Resolució de Controvèrsies
EL GAT AMB POTS SCP no es fa responsable de la no-execució de les presents condicions en cas de força major, com la definida pels tribunals espanyols i en cas de manca del client o d'un fet imprevisible per part d'una persona aliena al contracte.
Per a qualsevol divergència originada per l'incompliment de les condicions de compravenda, les dues parts se sotmetran expressament als jutjats i tribunals de Sant Feliu de Guíxols (Girona), llevat del que estableix la normativa de consumidors amb renúncia al seu si aquest fos un altre.
EL GAT AMB POTS SCP no es fa responsable de les conseqüències que puguin resultar d'una utilització inadequada dels productes venuts a la seva web.
Finalment t'informem que la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia en matèria de consum d'acord amb l'Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013: Aquesta plataforma es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
