Politique de confidentialité

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales régissant ce site web.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

EL GAT AMB BOTES S.C.P.
Adresse : Avinguda S'Agaró, 89 local 12 Edifici Round Store. C.P. 17250 Castell-Platja d'Aro.
NUMÉRO DE TVA : J72918386
Tel : +34 972 817 726
Courrier : elgtambbotes@gmail.com

Vous pouvez nous contacter de la manière que vous souhaitez.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter et, si vous vous êtes inscrit et que vous êtes connecté à votre compte ou à votre profil, vous serez informé de toute modification.

Si vous appartenez à l'un des groupes suivants, veuillez consulter les informations :

CONTACTS SUR LE WEB OU PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE

Quelles sont les données collectées par le biais du site web ?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Si vous nous fournissez vos coordonnées dans le formulaire de contact, vous serez identifié afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire.

• Répondre à vos questions, demandes ou pétitions.
• gérer le service demandé, répondre à votre demande ou la traiter.
• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Acceptation et consentement de l'intéressé : dans les cas où il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d'envoi pour formuler une demande, le fait de remplir le formulaire implique nécessairement que l'intéressé a été informé et a expressément donné son consentement au contenu de la clause jointe au formulaire ou à l'acceptation de la politique de protection de la vie privée.

Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les champs obligatoires. Si vous ne remplissez pas ces champs ou si vous ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. Il se présente généralement sous la forme suivante : "□ J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et accepté la politique de confidentialité".

CLIENTS

Quelles sont les données que nous utilisons ?

• Préparation du budget et de son suivi par le biais de communications entre les deux parties.
• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le chef.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées...
• Effectuer les transactions correspondantes.
• Gestion du contrôle et de la récupération.

FOURNISSEURS

Quelles données utilisons-nous en tant que fournisseur ?

• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le chef.
• Facturation.
• Effectuer les transactions correspondantes.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées.
• Gestion du contrôle et de la récupération.

La base juridique est l'acceptation d'une relation contractuelle ou votre consentement à nous contacter ou à nous proposer vos produits par quelque moyen que ce soit.

CONTACTS DANS LES MÉDIAS SOCIAUX

Quelles sont les données des réseaux sociaux que nous utilisons ?

• Répondre à vos questions, demandes ou pétitions.
• gérer le service demandé, répondre à votre demande ou la traiter.
• Engagez-vous avec vous et créez une communauté d'adeptes.

Acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social concerné et conformément à ses politiques de confidentialité :

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données de manière restreinte que si vous disposez d'un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous y autorisez en nous suivant, en devenant un ami ou en "aimant", "suivant" ou des boutons similaires.

Toute rectification de vos données ou restriction d'informations ou de publications doit être effectuée par le biais de la configuration de votre profil ou de votre utilisateur dans le réseau social lui-même.

Incluons-nous des données à caractère personnel de tiers ?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données qui nous sont fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez les informer et demander leur consentement au préalable, sinon vous nous exonérez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Qu'en est-il des données relatives aux mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, nous vous prions de ne pas les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de ne pas fournir les données de tiers qui n'ont pas l'âge susmentionné. EL GAT AMB BOTES S.C.P. décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Communiquerons-nous par voie électronique ?

• Ils ne seront utilisés que pour traiter votre demande, s'il s'agit de l'un des moyens de contact que vous nous avez fournis.
• Si nous envoyons des communications commerciales, celles-ci auront été préalablement et expressément autorisées par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être rassuré : nous avons adopté un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition selon l'état de la technologie pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale. En particulier, elles seront communiquées à l'Agence nationale de l'administration fiscale et aux banques et institutions financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acheté, ainsi qu'aux responsables du traitement des données nécessaires à l'exécution de l'accord.

En cas d'achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées à cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec une sécurité maximale.

Lorsque nous leur en donnons l'ordre, la société de développement et de maintenance de sites web, ou la société d'hébergement, aura accès à notre site web. Ils auront signé un contrat de service qui les oblige à respecter le même niveau de confidentialité que nous.

Tout transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines sera conforme à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de vie privée.

Quels sont vos droits ?

• Pour savoir si nous traitons ou non vos données.
• Pour accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
• Demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour soumettre vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous le préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous aurez désigné. Ceci n'est valable que dans certains cas.
• déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de surveillance compétente si vous estimez que nous ne vous avons pas traité correctement.
• Retirer à tout moment son consentement à tout traitement pour lequel il a donné son accord.

Si vous modifiez des données, veuillez nous en informer afin que nous puissions les mettre à jour.

Vous souhaitez obtenir un formulaire pour exercer vos droits ?

• Nous disposons de formulaires pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous les demander par courrier électronique ou, si vous le préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie de la carte d'identité.
• Si une personne vous représente, vous devez joindre une copie de sa carte d'identité ou lui faire apposer sa signature électronique.
• Les formulaires peuvent être déposés en personne, envoyés par lettre ou par courrier à l'adresse du responsable indiquée au début de ce texte.

Combien de temps faut-il pour vous répondre sur l'exercice des droits ?

Cela dépend de la loi, mais au maximum dans un délai d'un mois à compter de votre demande, et de deux mois si la question est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous les cookies ?

Si nous utilisons d'autres types de cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la page d'accueil du site. politique de cookies dans le lien correspondant en haut de notre site web.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous resterez en contact avec nous.
• Une fois que vous vous êtes désinscrit, les données à caractère personnel traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement prévues, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger conformément au délai de prescription des actions en justice.
• Les données traitées seront conservées jusqu'à l'expiration des délais légaux susmentionnés, s'il existe une obligation légale de les conserver, ou, en l'absence d'un tel délai légal, jusqu'à ce que la personne concernée demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications relatives à votre achat ou à la fourniture de nos services, pendant la durée des garanties sur les produits ou les services, afin de répondre à d'éventuelles réclamations.