Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Derecho de desistimiento

Dispones de catorce (14) días naturales a partir de la entrega en el domicilio señalado por el cliente (en virtud de lo establecido en los artículos 68 y siguientes del Real Decreto 1/2007 –según la redacción dada por la Ley 3/2014-) para comunicarnos que ejercitas este derecho.

El ejercicio de este derecho se realizará sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el cliente deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a EL GAT AMB BOTES S.C.P.

Para formalizar el derecho de desistimiento, deberás contactar con EL GAT AMB BOTES S.C.P., en la dirección info@elgatambbotes.com, enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña (DESCARGAR DOCUMENTO) a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1 o bien remitiendo en su lugar una comunicación fehaciente.

Recibida dicha comunicación, EL GAT AMB BOTES S.C.P. te indicará la forma de envío a sus instalaciones del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Deberá producirse dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el cliente haya informado a EL GAT AMB BOTES S.C.P. de su decisión de ejercitar el desistimiento.

La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el cliente haya informado de su decisión de desistimiento mediante reintegro en la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar la compra.